Daqui a poucos dias irá começar a Copa do Mundo e a Itália está fora.
Um país com um passado importante no futebol, quatro vezes Campeão Mundial e com um campeonato nacional histórico que abriu o mercado mundial dos jogadores com valores exorbitantes.
Uma seleção consagrada e mesmo assim um empate com a Suécia fechou as portas para a Copa do Mundo de Futebol na Rússia de 2018.
Por que o que aconteceu com a Itália poderia acontecer com a sua carreira ou com a sua empresa?
As razões para a exclusão são muitas, a Itália pensou em viver de renda, provavelmente do nome e das estatísticas do passado, e é bom saber que o mercado não perdoa nunca.
O mau trabalho e tendo investido muito pouco na direção com um treinador com um passado de poucas vitórias e direções de quarta categoria, começou criando um “individualismo de equipe”.
O fato de alcançar resultados tinha que ser uma energia e uma vontade toda produzida e estruturada em um microesquema por cada jogador.
Mas o futebol, como sabemos, é um jogo de equipe e, se você quer obter resultados precisa criar o terreno fértil para isso, compartilhar o máximo possível e criar uma sinergia tão forte que possa invadir um estádio inteiro e transformar os 11 jogadores em uma força única.
Pronto, tudo isso não aconteceu com a Itália.
O técnico foi deixado sozinho sem assistência externa de mentoring e nenhum compartilhamento esquemático, e os jogadores, muitos eram jovens, com uma emotividade para gerenciar a camisa azul.
Jeff Bezos, fundador da Amazon, sempre diz uma frase que teria de ser escrita na entrada de todas as empresas: “É sempre o primeiro dia”.
Isso é o espírito dos vencedores, das empresas em proliferação, das carreiras que voam e das equipes de sucesso.
Ter a ansiedade positiva do primeiro dia gera um virtuosismo empresarial, a que desencadeia a partilha e não deixa espaço para frustrações, também se o seu negócio tem uns 40% de Ebitda continua a empurrar a barra do desafio cada vez mais porque tem energia para dar.
E como podemos alcançar um estado mental e energético desse tipo?
A característica peculiar de um grupo de trabalho efetivo consiste em não considerá-lo como um grupo no sentido genérico do termo. O grupo é um espaço onde um certo número de pessoas interagem umas com as outras, influenciando umas às outras e se percebendo como um grupo. O grupo de trabalho é constituído pela sua natureza, por uma “pluralidade na integração”, pela consciência por parte dos membros de estar em relação de reciprocidade e pelo aumento das diferenças.
Portanto, a característica substancial do grupo de trabalho reside nas relações funcionais para a realização de um único objetivo, comum a todos. Para que o grupo de trabalho seja eficaz, é necessário seguir 4 passos substanciais:
- Que o objetivo comum seja bem definido, perseguido e compartilhado por todos;
- Que tenha uma adequada valorização das diferenças entre os membros, em termos de habilidades distintas, visando alcançar o resultado compartilhado;
- Que exista uma coordenação funcional do grupo;
- Que tenha uma troca de informações fluida e baseada em uma forma de comunicação clara, direta e transparente.
Tudo isso estava ausente na equipe da Seleção Italiana, o objetivo foi bem definido, mas não foi compartilhado, cada um teve sua própria interpretação baseada na sua própria e única experiência.
Em um grupo de trabalho, a interação é baseada na possibilidade de que os membros contribuam para alcançar objetivos comuns, para superar as dificuldades que surgem alavancando as habilidades diversificadas disponibilizadas por cada membro e, finalmente, direcionar o trabalho para uma tarefa compartilhada.
Um corpo único feito por muitas pessoas, o braço nunca fará o trabalho da perna e vice-versa.
O processo descrito acima é dividido em duas funções fundamentais: produção e facilitação.
A primeira visa a realização de ações, como a definição do objetivo, o estudo dos problemas, as decisões do marketing, o planejamento e a organização das atividades, a troca fluida das informações sempre orientada para um lado operativo.
A segunda função rege os aspectos mais internos do grupo, visando garantir um funcionamento eficiente do grupo, por meio de mediação, negociação, comparação entre diferenças, integração, desenvolvimento de aspectos regulatórios, gestão de conflitos.
O grupo de trabalho segue um processo de desenvolvimento que, desde o seu nascimento até a sua conclusão, é pontuado por fases específicas, funcionais para a realização dos 4 passos para construir um grupo de trabalho efetivo: Forming, Storming, Norming, Performing. Ultimamente, uma etapa adicional foi adicionada, chamada Adjourning, e todas são necessárias para garantir que o grupo de trabalho esteja enfrentando desafios e problemas, encontrando soluções, planejando o trabalho e obtendo resultados.
Este modelo das fases de desenvolvimento foi proposto pela primeira vez por Bruce Tuckman em 1965, para explicar como um grupo de trabalho evolui ao longo do tempo.
É um modelo do “devir” do grupo, explicativo de uma evolução psicossocial do mesmo; vamos do desenvolvimento e do nascimento até a maturidade, passando pelas fases de orientação, dependência, rebelião, autoridade, socialização primária e maturidade futura.
Na fase de forming, os membros do grupo experimentam o terreno relacional em que estão localizados para orientar seu comportamento de acordo com o objetivo a ser perseguido. Como esta é uma fase inicial e do começo, os membros tendem a depender do líder (Gerente de Projeto). As primeiras reuniões serão extremamente tensas, já que todos avaliam as habilidades e características dos outros.
Nesta fase também são definidos objetivos e regras sobre o funcionamento do grupo. Quando a maioria aceita as regras propostas e os objetivos definidos, a equipe é formada!
Na fase de storming, o grupo usa uma técnica de brainstorming, começando a coletar e destacar as ideias do projeto e a profissão dos membros individuais de acordo com o trabalho a ser feito. A comparação de ideias e a tomada de decisão sobre como e onde direcionar o trabalho leva fisiologicamente ao surgimento de conflitos, pois, o comportamento de alguns membros e a adequação de suas atitudes poderiam ser questionados e eles mesmos percebidos como obstáculos para o desenvolvimento do futuro trabalho em grupo.
Conflitos geralmente podem destruir o grupo, mas também podem fortalecer o senso de pertencer entre os membros se bem geridos pelo líder. De fato, depois de um conflito, o grupo pode se apresentar mais elástico e adquirir mais capacidade de gerenciar problemas que surgem gradualmente.
Esta fase é muito importante e a liderança nunca deve faltar.
Na fase de norming, o grupo de trabalho começa a confrontar um espírito orientado para a consecução do objetivo, as opiniões pessoais são valorizadas de acordo com as diferenças e os objetivos do projeto prevalecem sobre os individuais. As regras que orientam o grupo de trabalho para o desenvolvimento dos resultados esperados são:
- Unidade: é obtida quando a coesão do grupo é alcançada. As relações entre os membros gradualmente se tornam mais harmoniosas e a participação na organização se desenvolve. Os membros são gratificados para pertencer a esse grupo;
- Estabilidade: o grupo visa preservar seus membros;
- Satisfação: quanto maior o sentimento de pertencimento que é estruturado no grupo, mais gratificados e satisfeitos seus membros serão;
- Dinâmica interna: o sentido de coesão facilita a influência entre os membros. Quando a coesão é forte, os membros aceitam mais de bom grado as metas, metas e normas ditadas pelo líder e / ou outros membros.
Na fase de performing representa o estágio em que o grupo está maduro, focado na tarefa e focado só no projeto e na sua produtividade. Os membros tinham o tempo e a maneira de se conhecerem e desenvolver confiança mútua, confiando um com outro. Nem todos os grupos chegam a essa fase, muitos param na fase norming.
Na fase adjourning o adiamento é a fase final do grupo, aquele que precede sua dissolução. Pode ser espontâneo e planejado, e é realizado quando o grupo atinge os objetivos que se propusera.
Em conclusão, um grupo de trabalho eficaz desenvolve a colaboração entre os membros e produz confiança mútua, para a realização do processo de negociação de objetivos, métodos, papéis, comunicação, liderança, visando alcançar o resultado esperado.
Se a seleção Itáliana e seu treinador tivessem jogado nessas bases com certeza agora os caras preparariam suas malas para Moscou, infelizmente vimos a equipe azul seguir por um caminho tão vazio, tanto na cabeça como no coração, a tal ponto que a Suécia entrou, com razão.
Que vença o melhor!
Comece agora.
Fique ligado
Até a próxima
MMassimo